Avant de quitter votre ancien logement, prenez rendez-vous (si possible une semaine avant votre déménagement) avec le service accueil de l’agence dont vous dépendez.
Au jour convenu, l’agent viendra relever le compteur et suspendre la fourniture du courant. Ce relevé permettra d’établir la facture de résiliation (Arrêt de compte) de votre abonnement.
Si le client a des impayés, vous n’aurez à payer que la consommation enregistrée par votre compteur les impayés éventuels, déduction faite des avances sur consommation, sur présentation du Devis-Facture ou du Reçu d’avance sur consommation.